2016年1月26日 星期二

資料分析,新時代的算命術

算命這門學問,以中國來說,可以追溯到戰國時代的鬼谷子,已經有兩千多年的歷史。算命文化甚為普遍,不管是東洋還是西洋,各國民間的接受度也很高,總而言之,算命應該是一門好生意,歷久不衰。

其實,資料分析 (Data Analytics) 跟算命很像,它們都可用來歸納過去、了解現在、以及預測未來。資料分析,是一種新的算命術。

圖 1. 算命是門好生意,全世界歷久不衰
(Photo Credit: Flickr Commons)

新舊算命術比一比

我們可以將新舊 (傳統) 的算命術做個列表比較:

表 1. 新舊算命術比較表
傳統算命術資料分析算命術
技能
  • 姓名學
  • 占卦
  • 紫微斗數
  • 批流年
  • 面相
  • 塔羅
  • 星象
  • 統計 (Statistics)
  • 資料探勘 (Data Mining)
  • 機器學習 (Machine Learning)
  • 資料建模 (Data Modeling)
  • 資料庫 (Database)
  • 資料倉儲 (Data Warehouse)
  • 資料湖 (Data Lake)
資料
  • 姓名學
  • 占卦
  • 紫微斗數
  • 批流年
  • 面相
  • 塔羅
  • 星象
由機器或人類所產生的多結構化資料:
  • 文/數字 (Text)
  • 圖形
  • 聲音
  • 影像
工具
  • 龜甲/錢幣
  • 籤筒
  • 羅盤
  • 塔羅牌
  • 統計/資料探勘/機器學習軟體
  • BI軟體 
  • 資料視覺化軟體 
  • 精準推薦軟體
  • 客戶洞察軟體
  • 社群媒體分析軟體
  • ETL 資料清洗軟體
  • Big Data 運算與儲存平台
人才
  • 大師
  • 老師
  • 老仙
  • 資料科學家 
  • 資料分析師
  • 資料工程師
Domain
  • 天文地理
  • 人情世故
  • 生死輪迴
  • 五行八卦
  • 行業知識


到底是要算什麼?

傳統的算命術,問的無非是運勢、感情、家庭、事業、身體、或是特定事件,如何趨吉避凶。而資料分析算命術要算的,則是以行業為軸心,以下幾個要素為經緯,來算取資料的價值:
  1. 人:在 B2C 的行業中,描繪每個客戶的圖譜 (Single Customer View)。
  2. 事:協助完成企業不同部門的任務:精準行銷、商品企劃、客戶服務、風險管理、資訊安全、系統效能、生產管理。
  3. 時:季節要素、節日要素、哪月、星期幾、何日、何時。
  4. 地:戶外、商圈、室內、櫃位、官網內、官網外、App 內、第三方App。
  5. 物:這個商品會吸引哪些客群,這個商品跟什麼商品高度關聯。
這五種要素,北緯交叉東經,南緯交叉西經,往往互相牽連,交戶運用,方得有效。

哪個算命比較準?

有算命經驗的人應該很多,若是諸位大師、老師、老仙的準確度可以追蹤,應該也是高低互見,但是各位被算命者啊,你可曾要求在算命前要算命人給你一個 ROI 評估的嗎?你是否曾去追討過不準的算命錢?

沒有、不曾、怎麼可能。

我們只能說,用資料分析幫企業算命,本身就是一門比較苦命的生意,人客輸贏愛計較。大概只有「前途光明,ROI 估值高」的預測結果,才有辦法吸引企業的歡心接納。

終極老仙:說個好故事

不管是傳統算命術,還是資料科學算命術,算命的人,總得要能串連各跡象、各 Data Point (資料闡釋點),說出一個好故事,才能讓被算命者人容易理解過去、現在、與未來的種種,採取應變、扭轉命運的行動。

當個 Story-teller,比起純賣算命工具,價值高下立判。當個宗廟中坐的算命仙,顯然要比在路邊擺攤的算命師,可以過得更滋潤。

各位資料分析算命者,就為自己立一個志:2016 年,讓我們往算命老仙的路上前進。





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